מדיניות המשלוחים של החנות

איסוף עצמי

ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות בשעות הפעילות.

אם יש לכם טלפון כשר שלא מקבל הודעות, צרו עם החנות קשר והם ידאגו להעביר לכם במייל את ההודעות על איסוף החבילה.

משלוח לנקודות איסוף

המשלוח מתבצע בשירות מסירה לתחנת חלוקה הקרובה לבית הלקוח, עד 5 ימי עסקים.

הזמנה עד 60 ש"ח – בתוספת משלוח 20 ש"ח

בהזמנה עד 150 ש"ח – בתוספת משלוח 10 ש"ח

בהזמנה מעל 150 ₪ – משלוח חינם

משלוח עד הבית 

בהזמנה עד 600 ש"ח – עלות משלוח 35 ש"ח

בהזמנות מעל 600 ש"ח ומעלה – משלוח חינם

המשלוח מגיע אליכם בין 3 ל-5 ימי עסקים עם שליח עד הבית או מקום העבודה שלכם, לפי הכתובת שציינתם כשנרשמתם לאתר או כשביצעתם את הרכישה.

השליחים של החנות עובדים בין 09:00-18:00 והם יתאמו איתכם מראש את מועד הגעתם בהודעה או בשיחה טלפונית. אל תשכחו לציין את הכתובת שבה אתם נמצאים בשעות האלה. 

אם פספסתם שיחה מהשליח, אל תדאגו – הוא ינסה לתאם שוב את המשלוח ביום שלמחרת.

אם אתם מתגוררים ביישובים קהילתיים, מושבים או קיבוצים, וכן במקומות מרוחקים כמו הערבה, אילת, יישובים מעבר לקו הירוק ורמת הגולן – המשלוח יגיע אליכם עד 8 ימי עסקים.

סלע בייק ממליצה לעבור על טופס אישור ההזמנה במייל ולראות שכל הפרטים שלכם נכונים ומעודכנים – הכתובת למשלוח וכן מספר הטלפון לתיאום עם השליח. 

מה אומרות הביקורות

סלע בייק מנוהלת על ידי מורן סלע, בעל ניסיון בתחום האופניים מעל 20 שנה. היחס שסלע ואנשיו בחנות מעניקים ללקוחות מהדהד ברחבי הרשת.

הם תמיד ישמחו לייעץ לכם ולספק את השירות הטוב ביותר, גם מבחינת היחס האנושי וגם בכל מה שקשור לתיקוני אופניים, אספקת חלקי חילוף לאופניים וציוד רכיבה מקצועי לרציניים שביניכם.

אנשי הצוות בחנות מנוסים ורוכבים בעצמם, ומחזיקים בידע רב בנושא. בגוגל ובדף הפייסבוק של סלע בייק תוכלו להתרשם משלל הביקורות המשבחות של לקוחות החנות. דבר אחד שמאוד בולט וחוזר על עצמו הוא עניין השירות.

כולנו יודעים שאפשר למצוא בקלות אופניים ומוצרים נלווים בחנויות אחרות, אבל בסלע בייק יש שילוב מיוחד שקשה לנצח – יחס אישי, ידע סופר מקצועי ומחירים מעולים.